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Gazzetta Medica Italiana Archivio per le Scienze Mediche 2012 April;171(2):199-205

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lingua: Inglese

Consapevolezza e percezione dell’errore medico tra clinici e chirurghi. Risultati di uno studio cross-sectional in un Policlinico Universitario Romano

Specchia M. L. ¹, Mannocci A. ², Chiaradia G. ¹, Nicolotti N. ¹, Ricco A. ³, Murianni L. ¹, Ricciardi W. ¹, La Torre G. ²

¹ Istitute of Hygiene, Catholic University of the Sacred Heart, Rome, Italy; ² Department of Public Health and infectious Diseases, Sapienza University of Rome, Italy; ³ Department of Cardiology, Catholic University of the Sacred Heart, Rome, Italy

Obiettivo. Obiettivo dello studio è stato valutare la consapevolezza dell’errore medico tra i professionisti sanitari del Policlinico Gemelli di Roma, stratificati in clinici e chirurghi.
Metodi. Ai partecipanti ad un corso di formazione è stato sottoposto un questionario composto di due domande relative agli errori più gravi e più frequenti. I dati, stratificati in macro-categorie, sono stati analizzati applicando il test c² (significatività statistica posta a P≤0,05).
Risultati. Sono stati raccolti 988 questionari; sono stati indicati 2340 errori riferiti come più gravi e 2111 come più frequenti. Gli errori considerati più seri sono rappresentati da: scambi (18,7%); somministrazione di terapia (16,5%); comunicazione (11,3%); quelli considerati più frequenti da: comunicazione (15,2%); scambi (14,2%); somministrazione di terapia (11,5%); prescrizione (10,9%). L’analisi delle macro-categorie di errore ha mostrato differenze statisticamente significative tra dipartimenti clinici e chirurgici per gli errori sia più gravi (P=0,038) che più frequenti (P=0,004). In particolare gli errori di procedure/protocolli sono maggiormente percepiti come frequenti con la più alta percentuale (29%) tra i clinici, ma non tra i chirurghi (23,4%).
Conclusioni. Le differenze tra clinici e chirurghi circa gli errori di procedure/protocolli potrebbero essere dovute ad una maggiore standardizzazione dei processi chirurgici rispetto ai clinici, che contribuisce alla riduzione del numero di errori e near misses correlati. Il peso della comunicazione e informazione sembra prevalere su altre classi di errore. L’impegno è promuovere e incoraggiare la cultura del risk management e cercare strumenti di Clinical Governance che permettano di monitorizzare, limitare e prevenire gli errori medici.